stair:case

COLUMN

2021年11月8日 こだわり

仕事のこだわり

こんにちは！
アシスタントの濱田将輝です！

ブログ画像

僕は主にお客様のシャンプーやヘッドスパを担当させて頂いているのですが

シャンプー台へのご案内からシャンプー後の肩のマッサージに至るまで、普段どんなことを考えながらお仕事しているかをお話しさせてください！

まず、ご案内する時には
お客様と初対面の場合も少なく無いので、マスク越しでも分かるほどの精一杯の笑顔で話かけています！そしてお客様の進路に物がない様避けてご案内させて頂いています！

以前お客様から「濱田さんは私をお姫様みたいに扱ってくれるね」と言って頂いたことがありますが、そのくらいの気持ちでご案内しています！

そしてシャンプー中
僕が1番心がけている事は
お客様に1番リラックスできる状態
そう。それは「眠りにつく」をゴールにシャンプーをさせて頂いてます。

泡だてる時の指のタッチから、動きの緩急、終わりのつぼ押しの指圧に至るまで全神経を使いリラックスできる環境を作っており、後半に行くにつれて僕の発する声色と声量を変えたり、

お流しの際の水の流れる音、跳ねる音まで意識してお客様を眠りに導きます。

たまに「ごめんなさい、途中寝ちゃったわ」と謝られることがありますが、

シャンプーする側の僕らにとっては最高の褒め言葉です
心の中でガッツポーズをしてしまうほど。

その余韻を残したまま、お席で肩のマッサージをさせて頂きます。
力の入れ方も指ではなく 体全体を使ってゆっくりと体重をかけていくイメージで
ここまで来ると大体のお客様が意識の限界を迎えられることが多いです

ステアケースの様に笑顔の絶えない楽しいことが大好きなサロンというイメージの裏側で、

その中でどれだけお客様にリラックスして頂けるかを常に考えています

普段お話しすることのない、僕が密かに心がけている小さなコダワリをご紹介させて頂きました
最後までありがとうございました。

関連記事